Warunki usługi
Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby: poprzez wirtualny koszyk na niniejszej witrynie lub mailowo pod adresem kontakt@zgodanacookies.pl. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres korespondencyjny Sprzedającego Shop Connector Jarosław Trybuchowicz, ul. Mokotowska 1, piętro 12, 00-640 Warszawa. W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.
REGULAMIN
Niniejszy Regulamin określa ramy prawne korzystania z usług serwisu zgodanacookies.pl w skład których wchodzą: dostęp do panelu administracyjnego, generator skryptu do popupu ze zgodą na cookie, skryptu do konfiguracji kontenera Google Tag Manager oraz odpłatnego korzystania ze wsparcia we wdrożeniu wtyczki.§1 Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin
- zgodanacookies.pl – Usługa dostępu do narzędzia pozwalającego na generowanie widżetu cookie, dostępna w modelu standaryzowanych pakietów, rozliczana w płatności z góry, dostępna pod adresem zgodanacookies.pl
- Użytkownik – to Ty, o ile masz o pełną zdolność do czynności prawnych lub też masz powyżej 13 lat i zgodę opiekuna prawnego na korzystanie z zgodanacookies.pl
- Konto Użytkownika – adres mailowy podawany przy składaniu zamówienia, co oznacza korzystanie z wybranego i opłaconego pakietu.
- Usługi – usługi elektroniczne w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną dostępne w ramach Kont Użytkowników.
- Widżet – unikatowy, dopasowany do konkretnej domeny skrypt do umieszczenia w obrębie własnej strony internetowej przez Użytkownika.
- Strona Internetowa – (strona WWW) to dokument, pobierany z serwera internetowego i interpretowany po stronie użytkownika za pomocą przeglądarki.
- Operator – Shop Connector Jarosław Trybuchowicz prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Mokotowska 1, 00-640 Warszawa, NIP: 712 29 99 965. REGON: 147443812.
- Baza Kont- dane osobowe Użytkowników, którymi obraca Operator.
- Usługi Dodatkowe – oferowane Użytkownikom przez Operatora na stronie zamówienia wykraczające poza standardowy jego zakres i podwyższające opłatę możliwości w zakresie uruchomienia Widżetu na stronie internetowej Użytkownika.
- Kontener GTM – identyfikator konta w Google Tag Manager powiązany z domeną Użytkownika co do którego Użytkownik ma prawa właściciela.
- Domena Użytkownika – unikatowa domena internetowa co do której Użytkownik ma prawa Właściciela lub zgodę Właściciela na dokonywanie zmian.
- Panel Użytkownika – strona internetowa dostępna wyłącznie po zalogowaniu, do której dostęp przydzielany jest po wykupieniu licencji na Widżet na określoną ilość Domen Użytkownika.
§2 Oświadczenia
- Operator oświadcza, że dysponuje niezbędnymi środkami technicznymi umożliwiającymi współpracę zgodnie z Regulaminem dla wszystkich użytkowników zgodanacookies.pl.
- Użytkownik oświadcza, że nie będziewykorzystywać zgodanacookies.pl w celu upowszechniania treści sprzecznych z obowiązującym prawem polskim, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami i „netykietą”; w tym zwłaszcza materiałów i treści: wulgarnych, obscenicznych, pornograficznych i erotycznych, powszechnie uznawanych za obraźliwe, naruszających dobra osobiste innych osób, nawołujących i nakłaniających do popełnienia przestępstwa, propagujących przemoc, rasizm i nagannych moralnie.
§3 Prawa i obowiązki Operatora
- Operatorowi przysługuje prawo zakończenia świadczenia Usługi bez okresu wypowiedzenia w następujących przypadkach zachowań Użytkownika:
- a) złamania zapisów Regulaminu;
- b) naruszenia zasad i norm korzystania z tego typu serwisów;
- c) wypowiedzenia umowy.
- Operator nie odpowiada za opóźnienia w działaniu serwisu niezależne od niego, w szczególności spowodowane awariami sieci Internet lub łącz telekomunikacyjnych, a tym samym nie gwarantuje parametrów dostępności i przydatności zgodanacookies.pl.
- Użytkownik zrzeka się wszelkich praw do roszczeń związanych z czasowymi lub przedłużającymi się przerwami w świadczeniu usług ze strony zgodanacookies.pl
§4 Akceptacja Regulaminu
- Warunkiem korzystania z zgodanacookies.pl przez Użytkownika jest oraz akceptacja Regulaminu.
- Wszelkie cenniki korzystania i zasady korzystania z usług płatnych dostępne są na stronie głównej i podstronach serwisu zgodanacookies.pl
- Użytkownik akceptując Regulamin oświadcza, że:
- a) dane podane w formularzu rejestracji są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
- b) wyraża zgodę na przetwarzanie przez Operatora danych osobowych zgodnie z rozporządzeniem RODO,
- c) wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w wersji elektronicznej,
- d) zezwala Operatorowi na wykorzystywanie danych osobowych, w celach administracyjnych, zgodnie z rozporządzeniem RODO,
- e) zezwala Operatorowi na wykorzystywanie danych osobowych, w celach statystycznych, zgodnie z rozporządzeniem RODO,
- f) zezwala Operatorowi na wykorzystywanie danych osobowych, w celach marketingowych, zgodnie z rozporządzeniem RODO lub w przeciwnym wypadku nie zaznacza odpowiedniej zgody,
- g) wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej od Operatora na podany w trakcie rejestracji adres elektroniczny e-mail zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub w przeciwnym wypadku nie zaznacza odpowiedniej zgody.
§5 Postępowania reklamacyjne, odstąpienie
- Reklamacja Użytkownika w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy winna zostać przesłana Operatorowi w formie elektronicznej na adres kontakt@zgodanacookies.pl i określać:
- dane Użytkownika umożliwiające kontakt z nim,
- zarzuty Użytkownika,
- okoliczności uzasadniające reklamację Użytkownika – Reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie w przypadku niezgodności projektu z zamówieniem, w szczególności:
- i) wykonanie mniejszej niż zamówiono liczby propozycji
- ii) niezastosowanie się do opisu projektu załączonego w zamówieniu
- iii) przekroczenie czasu realizacji projektu.
- Reklamację rozpatruje się w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy Reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, zgodanacookies.pl zwróci się do użytkownika o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej Reklamacji.
- Mając na uwadze indywidualny charakter Usługi, na mocy artykułu 38 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy przysługuje do momentu przekazania przez zgodanacookies.pl dostępu do Panelu Użytkownika.
§6 Obowiązki użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest do:
- a) nie udostępniania danych logowania do Panelu Administratora;
- b) informowania Operatora o wszelkich zmianach w danych rozliczeniowych;
- c) przestrzegania Regulaminu;
- d) przestrzegania ogólnie obowiązujących przepisów prawa;
- e) nie wprowadzania zmian w kodzie skryptu poza zmianami dostępymi z poziomu Panelu Administratora.
§7 Ograniczenia techniczne i merytoryczne
- Operator zastrzega sobie prawo do:
- a) okresowego wyłączania dostępności Serwisu w celu jego rozbudowy lub konserwacji,
- b) natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług, w przypadku gdy Użytkownik naruszy postanowienia Regulaminu,
- c) zmiany parametrów Konta Użytkownika oraz cech użytkowych i możliwości Serwisu,
- d) zakończenia świadczenia Usług w każdym czasie poprzez zamknięcie części lub całości Serwisu, po opublikowaniu na stronach Serwisu odpowiedniej informacji.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- a) szkody powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich, wadliwego działania czynników zewnętrznych oraz innych systemów (np. sieci telekomunikacyjnych) niezależnych od Operatora,
- b) szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej,
- c) szkodę wynikającą z dostępu do Konta Użytkownika osób nieuprawnionych,
- d) szkody powstałe w wyniku niedotrzymania przez Użytkownika postanowień Regulaminu,
- e) szkody spowodowane nieprawidłowym transferem danych w systemie, zapisem lub odczytem wiadomości, a także utratą przekazywanych w wiadomości danych,
- f) szkody Użytkownika spowodowane zagrożeniami istniejącymi w Internecie, typu włamania do systemu, czy zainfekowanie wirusami systemu Użytkownika,
- g) szkody związane z nieprawidłowym wdrożeniem skryptu na stronie internetowej Uzytkownika
- h) szkody związane z nieprawidłową konfiguracją kontenera Google Tag Manager
§8 Dane osobowe i informacje poufne
- Baza Kont Użytkowników podlega ochronie prawnej, a administratorem danych osobowych zgromadzonych w tej bazie jest Operator. Każdy Użytkownik ma prawo do:
- a) wglądu do swoich danych,
- b) poprawiania tych danych,
- c) żądania zaniechania ich przetwarzania poprzez usunięcie z Bazy Kont Użytkowników.
- Operator zobowiązuje się do umożliwienia Użytkownikowi działań wskazanych w ust 1.
- Operator zobowiązuje się dochować należytej staranności, aby zachować w poufności wszelkie informacje uzyskane od Użytkownika.
- Operator zobowiązuje się do nie ujawniania danych, w szczególności kontaktów zgromadzonych na koncie Użytkownika. Właścicielem danych wprowadzonych do systemu w ramach Konta Użytkownika pozostaje Użytkownik. Operator zapewnia bezpieczeństwo danych przechowywanych w systemie.
- Użytkownik oświadcza, że został poinformowany o fakcie obrotu jego danymi osobowymi przez współpracujący z Operatorem portal Przelewy24.
- Obowiązek zachowania poufności, o którym mowa w ust. 3 nie dotyczy informacji:
- a) powszechnie znanych;
- b) których udostępnienie nastąpiło na podstawie jednoznacznie wyrażonej ustaloną drogą kontaktu zgody Użytkownika;
- c) których udostępnienie nastąpiło na żądanie odpowiednich organów lub na podstawie obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa.
§9 Opłaty
- Użytkownik ponosi jednorazową opłatę za korzystanie z systemu w zależności od wybranego pakietu.
- Opłaty odbywają się przez system płatności obsługiwany przez firmę Przelewy24.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania danych wymaganych przez Przelewy24 w celu autoryzowania płatności za Usługę.
- Opłaty pobierane są z góry.
- W celach realizacji płatności za Usługę użytkownik akceptuje również regulamin portalu Przelewy24.pl.
§10 Termin wykonania usługi
- Użytkownik otrzymuje dostęp do Panelu Administratora w ciągu 1 dnia roboczego od daty złożenia zamówienia.
- Za datę złożenia zamówienia przyjmuje się datę zaksięgowania środków na koncie lub potwierdzenie zaakceptowanej płatności w systemie Przelewy 24.
- Jeśli godzina złożenia zamówienia wypada poza godzinami pracy, tj. po godz 17 czasu Polskiego, za datę przyjęcia zamówienia uznawany jest kolejny dzień roboczy.
- Termin realizacji wsparcia we wdrożeniu ustalany jest indywidualnie z Użytkownikiem, nie powinien natomiast przekroczyć 30 dni od udzielenia Operatorowi dostępu do Edycji do kontenera GTM Użytkownika.
§11 Własność intelektualna
- Na użytek niniejszego paragrafu Licencję należy w sposób wskazany w ustawie o prawach autorskich i prawach pokrewnych.
- Zależnie od wybranego pakietu Użytkownik otrzymuje licencje na określoną w Pakiecie ilość unikatowych Domen.
- Przedmiotowa licencja udzielana jest na czas nieokreślony.
- Użytkownik oświadcza, że został poinformowany o niezbywalności Licencji oraz konieczności wykupienia jej na wyłączność w przypadku woli odsprzedaży zgodnie z treścią ustępu 5.
§12 Tryb realizacji wsparcia we wdrożeniu
- Użytkownik ma za dodatkową opłatą możliwość wykupienia usługi „Wsparcie we wdrożeniu”.
- Powyższa usługa polega na konfiguracji kontenera GTM Użytkownika w taki sposób aby uruchamiane były wyłącznie te skrypty trzecich firm na uruchomienie których odwiedzający witrynę użytkownika wyraził zgodę poprzez zaznaczenie odpowiednich opcji w Widżecie.
- Wykonanie wsparcia we wdrożeniu jest zależne od udzielenia dostępu do edycji konta GTM Użytkownika.
- Wsparcie jest usługa jednorazową, tzn. dotyczy jednorazowej konfiguracji GTM.
- Użytkownik oświadcza, że jest świadomy, iż zmiany w konfiguracji kontenera GTM wykonane po udzieleniu wsparcia przez Operatora mogą spowodować błędne działanie kontenera GTM i bierze za te zmiany wyłączną odpowiedzialność.
§13 Kontakt
- Drogą kontaktu między Operatorem i Użytkownikiem są następujące adresy e-mail:
- a) Operatora – kontakt@zgodanacookies.pl
- b) Użytkownika – adres podany przy zamówieniu
- Pod rygorem skutecznego doręczenia wiadomości e-mail wysyłanych na adresy nie zaktualizowane Użytkownik zobowiązuje się do poinformowania Operatora o zmianie stosowanego adresu e-mail.
- Użytkownik ma 5 dni roboczych na akceptację przesłanej propozycji lub zamówienie poprawek od dnia otrzymania maila od Operatora.
- Po przekroczeniu w/w terminu Usługa uznawana jest za wykonaną i nie ma możliwości dalszej modyfikacji projektu.
- Użytkownik może zaakceptować projekt przed upływem terminu 5 dni roboczych.
§14 Postanowienia końcowe
- Akceptując warunki Regulaminu Użytkownik zawiera z operatorem umowę na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
- W kwestiach nieunormowanych Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie postanowienia Kodeksu Cywilnego i obowiązującego prawa polskiego.
- Wszelkie spory Strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie działając w dobrej wierze i w poszanowaniu słusznego interesu drugiej Strony.
- Gdy nie uda się rozwiązać sporu polubownie, Sądem właściwym do rozwiązania sporu jest Sąd w Warszawie.